Kui ma Casino Daysiga liitusin, oli tervitusboonus kohe silma jääv – kuni 500 eurot boonusraha ja 100 tasuta spinni on Eesti turul väga konkurentsivõimeline pakkumine. Märkasin, et boonus tuleb aktiveerida ise konto sektsioonis Preemiad, see ei aktiveeru automaatselt. Tegin 20-eurose sissemakse ja sain kohe boonusraha kasutada. Tasuta spinnid tulid kõik korraga mängule Book of Dead ja nende väärtus oli 0,10 eurot igaüks. Mul oli spinnide kasutamiseks aega 24 tundi, mis on mõistlik. Panustamisnõue on 35-kordne nii boonusrahale kui ka spinnivõitudele, mis on aktsepteeritav – parem kui paljudel teistel kiirkasiinodel, kus nõutakse 40-45-kordset läbimängu. Läbimängimiseks oli mul aega seitse päeva, mis on lühem kui tavaliselt, kuid siiski jõudsin tingimused täita. Panuse suurus oli läbimängimisel piiratud viie euroga. Kõige suurem miinus on see, et regulaarseid kampaaniaid peaaegu ei ole. Proovisin otsida cashbacki, reload-boonuseid või VIP-programmi, kuid neid lihtsalt pole. Ainus püsikampaania on Pragmatic Play Drops & Wins, kus saab läbimängunõudeta sularahaauhindu võita. See on tore lisand, kuid ei kompenseeri täielikult muude boonuste puudumist.
Kui ma Casino Daysiga esimest korda makset tegin, märkasin kohe, et kasiino kasutab Brite'i makselahendust – täpselt nagu Trustly, aga natuke värskem. Klikkasin Brite nupule, valisin oma panga SEB ja mind suunati pangalehele, kus kinnitasin makse. Kogu protsess võttis umbes 30 sekundit ja olin kohe mängimas. See on ideaalne lahendus neile, kes ei viitsi pikki registreerimisankeete täita. Suurim pluss on see, et Casino Days toetab kõiki Eesti suurpanku: Swedbank, SEB, LHV, Luminor ja mis kõige parem – ka Coop Pank! See on haruldane ja väga teretulnud, sest paljud teised kiirkasiinod ei toeta Coop Panka. Minimaalne sissemakse on 20 eurot, mis on veidi kõrgem kui mõnel teisel kasiinol, kuid siiski mõistlik. Sama summa kehtib ka minimaalse väljamakse kohta. Maksimaalset väljamakselimiiti pole kuupäevases mõttes, kuid päevane limiit on 5000 eurot ja kuus võib välja võtta kuni 50 000 eurot. Testisin väljamakset ja taotlesin 200 eurot oma kontole. Kasiino töötleb väljamaksed tavaliselt 24 tunni jooksul, kuid minu puhul võttis see umbes kaks päeva. See on okei, kuid mitte sama kiire kui mõnes teises kiirkasiinos, kus raha jõuab kontole minutitega. Halvimal juhul võib väljamakse võtta kuni viis tööpäeva, mis on kiirkasiino jaoks üsna aeglane. Tasusid ei ole – ei sissemaksele ega väljamaksele, mis on suurepärane.
Kui ma Casino Days mängude kataloogi esimest korda avasin, olin lihtsalt šokis – üle 5000 mängu! See on üks suuremaid valikuid, mida olen Eesti kasiinodes näinud. Veelgi muljetavaldavam on see, kuidas mängud on kategoriseeritud. Tavaliselt on kasiinoodes lihtsalt slots ja live-kasiino sektsoonid, kuid siin on kõik äärmiselt detailselt liigitatud. Näiteks leidsin eraldi kategooriaid boonusostuga slotide, Megaways-mängude, kobarvõitudega slotikate, võimsate võitude ja isegi teemapõhiste slotikate jaoks. Proovisin populaarseid mänge nagu Money Train 2, Book of Dead ja Gates of Olympus – kõik töötasid sujuvalt nii arvutis kui mobiilis. Kõiki mänge saab tasuta demoversioonides proovida ilma sisse logimata, mis on suurepärane. Tarkvarapakkujaid on üle 50, sealhulgas kõik tippudelt nimed: Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Nolimit City, Big Time Gaming, Relax Gaming ja veel kümneid teisi. Isegi mõned vähem tuntud, aga kvaliteetsed stuudiod nagu Fantasma, Playson ja Gamomat on esindatud. Iganädalaselt lisandub uusi mänge. Live-kasiino väärib eraldi mainimist – see on eraldi menüü all ja samuti hästi kategoriseeritud. Leidsin seal ruletilauad, blackjacki, baccarati, täringumänge, loterii, telemänge ja isegi pokkerit. Casino Days teeb koostööd Evolution ja Pragmatic Playga, aga ka OnAir Entertainment, BetGames.TV ja teistega. See tähendab sadu erinevaid live-laudasid! Proovisin Speed Blackjacki ja Mega Roulette'i – striimikvaliteet oli suurepärane. Eriti toredad on gameshow-telemängud nagu 9 Pots of Gold ja Majestic Wheelshow, mida teistes kasiinoodes ei leia. Crash-mängud on samuti olemas: Spaceman ja Aviator on mõlemad saadaval.
Kui ma Casino Days lehele esimest korda sattus, märkasin kohe kaasaegset ja minimalistlikku disaini. Leht on väga selgelt üles ehitatud – põhimenüüs on lihtsad kategooriad nagu Slotid, Live-kasiino ja Crash-mängud. Navigeerimine on lihtne tänu suurepärasele kategooriatega süsteemile – näiteks slottide all on eraldi grupid Megaways-mängudele, boonusostudele, kobarvõitudele ja nii edasi. Lehe kiirus on suurepärane – kõik laeb kiiresti, pole kohanud katkestusi ega aeglust. Mobiilis töötab kasiino täiesti sujuvalt, kõik mängud on saadaval ja kasutajaliides on täielikult responsiivne. Proovisin mitmeid mänge mobiiltelefonis ja kogemus oli sama hea kui arvutis. Registreerumine on kiirkasiino parim osa – ei mingit ankeeti, ei mingit e-posti kinnitust. Lihtsalt kliki Brite nupule, vali oma pank, kinnita makse ja oled kohe mängimas. Kogu protsess võttis alla minuti. See on ideaalne neile, kes tahavad kiiresti alustada ilma bürokraatiata. Märkasin, et kasiino leht on täielikult eestikeelne, mis on suur pluss. Kõik menüüd, mängude kategooriad ja info on eesti keeles. Isegi KKK-leht on eesti keeles, kuigi mõnikord on tõlked pisut kohmakad. Disain on kaasaegne ja professionaalne, kuigi võib-olla pisut liiga minimalistlik – mõned võivad leida, et see on liiga lihtne. Minus selles pole, kuid see on maitse küsimus.
Kui ma Casino Daysi turvalisust uurisin, märkasin kohe, et kasiinol on kaks EMTA tegevusluba: HKT000068 ja HKL000395. See tähendab, et Casino Days on täielikult seaduslik ja kontrollitud Eestis. Kasiinot haldab Malta firma Play Well Media Limited, kuid kuna neil on EMTA litsentsid, kehtib neile Eesti järelevalve. Proovisin lehel üles leida kõik tingimused ja eeskirjad – need on selgelt esile toodud ja kergesti leitavad. Märkasin, et lehel on ka põgus KKK-leht, mis vastab kõige tavalisematele küsimustele. See on kasulik, sest ei pea iga asja jaoks klienditugile kirjutama. Vastutustundliku hasartmängimise leht on väga põhjalik ja sisukas. Seal on juhised piirangute seadmise kohta, näpunäiteid enda hasartmängukäitumise hindamiseks ja abiorganisatsioonide kontaktid. Proovisin ise seadistada kaotuste piiri – see oli lihtne ja toimis koheselt. Saad endale seada kaotuste piirangu, ligipääsupausi või konto kindlaks ajaks sulgeda. Kõik on leitav konto seadetest. Turvalisuse poolest kasutab kasiino Brite'i makselahendust, mis on turvaline ja ühendub otse pangaga. See tähendab, et sinu isikuandmed ja raha on kaitstud panga poolt. KYC-protsess on automaatne – kui logid sisse panga kaudu, saab kasiino automaatselt sinu isikukoodi ja on kindel, et sa oled õiges vanuses. Suurematel väljamaksetel üle 2000 euro võib kasiino küsida lisadokumente nagu ID-kaart, aadressitõestus ja pangakonto väljavõte. Proovisin ise – saatsin dokumendid klienditeenindusele ja need kinnitati 24 tunni jooksul.
Kui ma Casino Days klienditeenindust esimest korda proovisin, olin natuke pettunud – kliendituge pole eesti keeles. See on suur miinus kasiino jaoks, mis on muidu täielikult eesti keeles. Kõik suhtlus toimub inglise keeles, mis võib olla takistuseks neile, kes inglise keelt hästi ei valda. Proovisin live-chati – see on saadaval 24/7, mis on suurepärane. Klikkasin vestlusnupule ja mõne sekundi pärast ühendati mind agendiga. Küsisin boonustingimuste kohta ja sain vastuse umbes kahe minuti jooksul. Vastus oli professionaalne ja abiv, kuigi inglise keeles. Agent oli viisakas ja aitas mind hästi. Alternatiivina saab kirjutada meiliaadressile hello@casinodays.com. Saatsin prooviks ühe küsimuse ja sain vastuse umbes 12 tunni jooksul, mis on aktsepteeritav. Märkasin, et kasiinolehel on eestikeelne KKK-sektsioon, mis vastab paljudele tavalistele küsimustele. See on kasulik, sest saad sealt vastuseid leida ilma klienditeenindusega ühendust võtmata. Küll aga pole FAQ nii põhjalik kui võiks olla – mõned spetsiifilisemad küsimused jäävad vastuseta. Telefoni teel suhtlemise võimalust ei ole, mis oleks mõne kiireloomulise küsimuse puhul kasulik. Kokkuvõttes on klienditeenindus professionaalne ja 24/7 saadaval, kuid eestikeelse toe puudumine on suur miinus.