Lonkero tervitusboonus erineb kardinaalselt tavapärastest sissemakseboonustest. Kui ma tegin oma esimese 20-eurose sissemakse, sain kohe keerutada väikeste panuste õnneratast ehk Lonkkurulett'i. Märkasin kohe, et igal väljal on võit – kaotavat kohta pole! Minu rattale tekkis 250 tasuta spinni Big Bass Secrets of the Golden Lake slotis 0,10 euro väärtusega, kokku 25 eurot. See tähendab, et sain minimaalse sissemaksega rohkem tagasi kui panin sisse! Suurema sissemakse korral saaks keerutada suuremate auhindadega ratast kuni 200-eurose sularahaboonuseni. Kõige jaburalt hea on see, et ühelegi auhinnale ei kehti läbimängunõuet – ainult sissemaksele 1x. Igapäevane LonkShot õnneratas pakub ka tasuta keerutusi ja rahaboonuseid ilma sissemakseta. Lojaalsussüsteem töötab viie tasemega, kuigi pikaaegne passiivsus võib taset langetada.
Lonkero kasutab maksete töötlemiseks ainult Zimplerit ja ma pean tunnistama, et see on kiirkasiinodele sobiv valik. Kui ma tegin esimese sissemakse, läks raha sekunditega kontole ning registreerimine toimus automaatselt panga kaudu. Toetatud on kõik Eesti suurpangad – SEB, Swedbank, LHV ja Luminor. Proovisin ka väljamakset: laekus tõesti paari minutiga ilma ühegi lisatasuta. Minimaalne summa on mõlemal pool vaid 20 eurot, mis teeb kasiino kättesaadavaks ka väiksemate eelarvetega mängijatele. Eriti meeldis mulle, et väljamakselimiidid on kõrged – kuni 300 000 eurot kuus, mis on highrollerite jaoks piisavalt suurejooneline. Üks miinus on see, et alternatiivset maksemeetodit pole ning krüpto- või e-rahakottide kasutajad jäävad tühjade kätega.
Lonkero mängukogumik on minu jaoks üllatus positiivses mõttes – 3800 mängu 30 tootjalt on täiesti korralik arv uue kasiino jaoks. Märkasin kohe, et loetelus on kõik eestlaste lemmikud: Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw, NetEnt ja Play'n GO. Eriti rõõmustas mind see, et paljud populaarsed slotid nagu Sweet Bonanza ja Rise of Olympus on saadaval eestikeelsetena. Live-kasiino osa on üks parimaid, mida olen näinud – laudade sorteerimine kategooriate järgi (rulett, blackjack, baccarat, game shows) teeb valiku äärmiselt lihtsaks. Proovisin mitmeid Evolution ja Pragmatic Play live-mänge ning striimikvaliteet oli HD-tasemel. Ainus miinus on see, et eksklusiivseid ega kohalikke mänge pole kasiino veel jõudnud lisada. Muide, geoblokkimisi pole – kõik mängud on Eestis mängitavad!
Lonkero kasutajakogemus on pisut vastuoluline. Ühelt poolt on navigeerimine suurepärane – mängude otsimootor töötab funktsiooni järgi ja kategoriseerimine on loogiline. Registreerumine läbi Zimpleri Pay N Play võttis mul vaid minuteid ning mobiilis toimib leht väga hästi, välja arvatud chati-nupp, mis vahel lehe kokku jooksutab. Disain on kaasaegne ja professionaalne, aga siin tuleb suur aga – mängud laevad äärmiselt aeglaselt! Proovisin nii töölaua võimsa arvutiga kui ka mobiilis ja tulemus oli sama. Spin'i vajutamisest kuni mängu avatumiseni võib kuluda isegi 10-15 sekundit. KKK soovitab brauserit uuendada ja programme sulgeda, kuid probleem püsis. See on kasiino suurim nõrkus hetkel ja loodan, et tehniline meeskond selle kiiresti lahendab.
Lonkero turvalisus ei jäta soovida midagi. EMTA hasartmängulitsents HKL000470 tagab, et kõik reeglid ja mänguausus on kontrolli all ning võidud on minu jaoks tulumaksuvabad. Tundsin end turvaliselt, teades, et operaator Blixx Gaming Ltd on Malta registreeritud ettevõte, kes haldab ka teisi Eestis tuntud kasiinosid nagu Kanuuna ja Lucky Nordic. Kontrollisin LonkkoTurva lehekülje ja märkasin, et kõik vastutustundliku mängimise tööriistad on olemas: saab seada kaotuste, sissemaksete ja netosissemaksete piiranguid ning ka teha pause või kasutada enesevälistust. SSL-krüpteering töötab ja andmete kaitse on paigas. KYC-protsess toimub automaatselt panga kaudu, mis teeb verifitseerimise kiireks ja turvaliseks. Tingimused on selgelt kirjutatud ja lihtsasti leitavad.
Lonkero klienditugi üllatas mind meeldivalt. Avanud live-chati, kirjutasin eestikeelse küsimuse väljamaksekiiruse kohta ja sain minutiga pikaks ja põhjaliku vastuse. Kuigi tekst sisaldas mõningast sina- ja teie-vormi segamist, oli vastus abistav ja sõbralik. Tunnen, et vahel võib olla kasutusel tõlkeprogramm, kuid see ei seganud suhtlemist. Live-chat on avatud kella 08:00 kuni 01:30, mis katab enamiku mängijate aktiivsusaegu, kuigi 24/7 tugi oleks ideaalne. E-maili teel saab samuti abi küsida aadressil support@lonkerokasino.com. Telefonituge kahjuks pole. KKK-kogumik on suurepäraselt kirjutatud eesti keeles ja vastused on selged ning põhjalikud. Ei tundu automaattõlgituna, vaid emakeelse inimese kirjutatuna.