Kui ma testisin Trickzi boonuspakkumisi, leidsin et 300 tasuta spinni tervituspakkumine on konkurentsivõimeline, kuigi jaotatud kahele sissemaksele. Märkasin, et läbimängunõuded (20x ja 30x) on mõistlikud võrreldes teiste kasiinode 40-50x nõuetega. Eriti muljet avaldas mulle iganädalane cashback programm kuni 20%, mis tagastab osa kaotustest. Tuesday Mystery Box ja nädalavahetuse reload boonused hoiavad mängukogemuse värskena. VIP-programm pakub eksklusiivseid eeliseid nagu paremad cashback määrad ja kõrgemad väljamakselimiidid. Mulle jäi silma, et boonuste tingimused on nüüd selgemalt esitletud kui varem, kuigi üldtingimuste leidmine võib veel keeruline olla.
Ma olin Trickzi maksesüsteemiga väga rahul - Trustly integratsioon töötab sujuvalt ja toetab kõiki Eesti panku. Kui ma testisin väljamakset, jõudis raha minu SEB kontole tõesti ühe tunniga, mis on kiirkasiino standardile vastav. Minimaalne sissemakse 20 eurot on mõistlik, kuid 25-eurone minimaalne väljamakse on pisut kõrge. Suurim miinus on kindlasti 2-eurone väljamaksetasu, mida ma pole teistes Eesti kiirkasiinodes kohanud. Päevane 10 000 euro väljamakselimiit ja kuine 150 000 euro limiit on enamiku mängijate jaoks rohkem kui piisav. Positiivne on see, et sissemaksetele lisatasusid ei ole.
Proovisin läbi kümneid Trickzi 5000+ mängust ja olin valikuga üldjoontes rahul. Evolution ja Pragmatic Play live-kasiino töötab sujuvalt, eriti meeldisid mulle Live88 eksklusiivsed lauad. Slotivalik on muljetavaldav - leidsin kõik oma lemmikud nagu Book of Dead ja Moon Princess. Crash-mängud nagu Aviator on olemas, kuigi neid tuleb otsinguakna kaudu üles leida. Live-kasiinos on saadaval ka highrolleritele mõeldud Privé Lounge lauad kuni tuhandete eurodega panustamiseks. Ainus suur puudus on kehv mängude sorteerimine - kategooriad on liiga üldised ja filtreerimisvõimalused piiratud. Kohalikke või eksklusiivseid mänge ma ei leidnud.
Minu kogemus Trickzi kasutajaliideses oli valdavalt positiivne. Registreerimine läbi Trustly võttis vaid sekundeid - klikkisin sissemaksele, valisin panga ja olin juba sees. Veebileht laadib kiiresti ja töötab stabiilselt. Disain on kaasaegne ja atraktiivne, eriti mobiilis on kasutamine nauditav. Suurim probleem tekkis mul mängude leidmisel - filtrid on puudulikud ja kategooriad liiga üldised. Näiteks Megaways-slottide või konkreetse teemaga mängude leidmine on keeruline. Mobiilikogemus on seevastu suurepärane - leht on täielikult responsiivne ja kõik funktsioonid töötavad sujuvalt.
Trickzi usaldusväärsus on kõrge - EMTA litsents number HKT000062 ja HKL000371 kinnitab, et tegemist on ametliku Eesti kasiinoga. Operaator Hitz Gaming OÜ on tuntud ka teiste usaldusväärsete brändide poolest. SSL-krüpteering ja Trustly turvaline maksesüsteem kaitsevad minu andmeid hästi. KYC-protsess toimub automaatselt läbi panga, mis on väga mugav. Vastutustundliku mängimise tööriistad on olemas - saan seada limiite ja vajadusel konto sulgeda, kuigi võiks olla rohkem ennetavaid meetmeid. Boonuste tingimused on paranenud, kuid mõned detailid võiksid olla selgemalt esitatud. Dokumentide kontroll võtab kuni 3 päeva, mis on mõistlik aeg.
Kui ma testisin Trickzi kliendituge, sain live-chatist vastuse mõne minutiga. Inglise keeles oli suhtlus sujuv, kuid eestikeelne tugi töötab automaattõlke baasil, mis on märgatav. E-posti teel sain vastuse support@trickz.com aadressilt järgmisel päeval. Telefonitugi puudub täielikult. KKK sektsioonis on vaid põhilised juhendid, põhjalikum abilehekülg puudub. Live-chati kättesaadavuse kohta pole selget infot - ei ole teada, kas see töötab 24/7 või piiratud aegadel. Positiivne on see, et tugimeeskond püüab aidata ja vastused on asjakohased.